“比起那些战斗在防疫一线的医护人员,我们能做的就是把景区守好,把旅游防线把好”,在山东文旅景区投资集团负责人眼里,旅游防疫线上人流众多,游客的生命安危比什么都重要。而这,也是省商业集团有限公司(简称鲁商集团)党委书记、董事长兼省文旅集团董事长高洪雷一直要求的。
服从大局停办活动,全力防控疫情
天蒙山筹备的冰雪艺术节,因疫情防控紧急取消
新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发之前,山东文旅景区投资集团领导们根据各自分工,制定了严格的值班和调度制度,每天都会通过视频会议调度各个下属单位春节活动筹备情况。
然而,疫情来势汹汹。
面对疫情防控形势,山东文旅景区投资集团根据鲁商集团、省文旅集团部署,果断决定从大局出发、从游客身体健康和生命安全角度出发,积极迎战。1月24日晚上,公司发布公告,投资200多万元的天蒙山冰雪艺术节、庙会,以及投资300万元的新甫山鼠年花灯会、庙会取消。1月26日,两景区正式闭园。
“我知道,大家经过了没日没夜的努力,原本预计1000万元的收入就这么一下子没了,都心有不甘。但在保障游客身体健康和生命安全面前,我们要服从疫情防控大局。”公司领导第一时间号召大家振奋起来,齐心协力防控疫情。
“当务之急是要把山守好”
在鲁商·新泰新甫山的会议室里,负责人陈斌一边安慰泄了气的团队成员,一边安排景区疫情的防范防控,“灯会还是要办,但不是现在;等打赢了这场防控战‘疫’,我们还要办庙会、迎春会更多的活动,把这次损失的补回来”。其实,同事们知道,陈斌的心里最难受。
花灯会取消意味着什么,陈斌心里比谁都清楚。“如果活动能顺利举办,保守估计能有400多万元的收入;但疫情来了,我们必须担起国企责任,守护游客的生命安全。”“现在很多游客尤其是许多村民还不知道景区关闭,防控意识比较弱,当务之急是要把山守好”,陈斌说。他迅速把党员召集起来,成立了专门防疫小组,建立疫情责任报告人制度,自己带头和值班员工保障景区的游客遣返及景区日常管理和维护。为了避免员工聚集,陈斌通过网络召开紧急视频会议,调度疫情防控情况。
看到陈斌舍小家顾大家,团队成员们纷纷请愿坚守一线岗位,有的坚守景区大门,对前来游玩的游客耐心劝离;有的在停车场巡逻,时刻关注着外来车辆……在陈斌的带领下,景区每个人都拧成了一股绳。
舍小家顾大家,战疫情责无旁贷
“疫情防控战打响后,从单位领导到销售再到领队导游,都在为游客权益忙碌着,我们很多在境外的领队自发组织募捐医用口罩、隔离衣等,为战胜疫情贡献自己的力量”,春节后,赵萍一直在忙碌着。
赵萍是山东文旅景区投资集团旗下山东旅游有限公司(银座旅游)公民旅游中心总监。“我们主动取消了忙碌几个月心血的订单,确保安抚好每一位游客,在生命安全面前,我们责无旁贷”。
延期不延活
众志成城、抗击疫情的同时,山东文旅景区投资集团的干部员工们更没忘对自己的工作守土负责、全力以赴。假期里,他们“延期不延活”,把家里的书房当写字间,书桌当工位,和时间赛跑。为准备年会的会议材料,综合部的一位员工在值班室一呆就是几天;金线顶、聊城森林公园的规划经过昼夜奋战,提前完成;莱芜黑森基地等多个项目,变现场考察为视频交流……公司所有的工作都有条不紊地进行。
疫情面前,山东文旅景区投资集团的每一个人都在无私奉献,默默付出,在旅游防“疫”线上凝聚光芒,贡献着自己的力量。
(朱亚东)