酒店行业需要“再坚持一下”的战略定力

    发布时间:2020-4-28 13:57:44 来源:中国旅游新闻网

    当下,酒店业复工复产已有一段时间。对于多数酒店而言,市场尚无起色,经营仍不乐观。确实,一次重大的公共卫生突发事件之后,市场恢复不是一件容易的事情。这其中,需要业者的努力,需要契机,也许还需要那么一点运气。就像毛泽东同志在《论持久战》中的那句名言“最后的胜利往往在于再坚持一下的努力之中。”也许此时对酒店业者来说,就需要拿出战略定力,坚持、再坚持一下可能是业者只能或是必须具备的一种生存态度。  


    战略是从全局角度谋划、整合资源以实现目标的手段和规划。而战略定力是在错综复杂的形势下,为实现战略意图和目标所具有的自信、意志和毅力。 科学的战略和坚定的战略定力首先来自于理性的战略思维。《孙子兵法》说,“兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”理性是一种成熟的标志,在企业成长过程中,没有捷径,只有在依据市场、遵循规律、立足实际、顺应时势的基础上,实施科学的战略决策才能确保企业健康、可持续地成长,这才是值得肯定的一种战略思维。


    当下及今后一段时期,酒店面对的市场态势一定是变化。不要幻想市场恢复后消费还是原来的模样,不要幻想市场恢复后原来客人满意的产品仍然会让客人满意,不要幻想市场恢复后来消费的客人还是过去的客人。酒店唯有依据市场消费需求和消费特征的变化,树立变革型市场思维,重新梳理和调整自身的战略定位,形成新的产品价值,才能重新建立、长久维系和市场的良好关系。


    其次,科学的战术设计是发展战略的必要手段。美国学者劳伦斯·弗里德曼在《战略》一书中提道:“战略和战术都是调集资源实现目标的手段和规划,但战略比战术的格局更大、看得更长远。战略是一种从全局考虑,谋划实现全局目标的规划,而战术是实现战略的一种手段、方法。”


    面对疲软的市场,酒店在明确发展目标、确定发展战略之后,需要实施精准的战术设计。就当前而言,酒店需要整合一切资源,利用所有渠道,发挥全部潜力,不漏掉一丝机会、不放走一单需求。这时的生意更多做的不是利润,而是人气,是未来的市场占有与持久收益。


    最后,缺乏战略定力的战略与战术皆是纸上谈兵。疫情冲击之下,没有一家企业的日子好过。大家都需要咬牙坚持,这时比的就是定力,和疫情比定力,和消费信心恢复比定力,也和自己比定力。某种程度上说,自信、意志与毅力就是企业的硬实力。好的迹象已经出现,比如,五一假期连休5天的消息登上热搜榜后,一天时间内携程旅游板块跟团游、自由行等产品搜索量环比增长300%。可见,消费需求仍然存在,只不过是被深深地抑制了。清晰的战略思维构建与科学的战略战术正是得益于战略定力,即建立在始终坚持自身发展目标和战略意图基础上的战略定力。


    “最后的胜利往往在于再坚持一下的努力之中”真的是我们需要保持的一种态度。








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