2月18日，节后第一天，山东文旅酒店集团迅速召开“收心会”，动员员工收心归位，以良好状态投入到新一年的工作中，同时复盘春节营销工作。国欣文旅首席客户官，山东文旅酒店集团党委书记、董事长李浩主持会议。
会议对公司重点工作进行了部署。会议要求，要紧抓市场机遇，洞悉市场消费趋势，回归服务的初心与本质；要加快发展步伐，加大转型创新力度，持续提升服务品质，切实维护好与业主及客户的关系；要严守“三个底线”，严格落实疫情防控措施，开展春季拉网式检查，确保安全生产；要强化企业文化建设，创新开展系列活动庆祝建党百年。会议强调，新的一年，山东文旅酒店集团要坚持谋划在前、实干在前，保持干劲、拼劲、韧劲，积极投入到服务山东大局、服务人民大众中去，不负春光，不负时代，让每一位宾客在山东文旅酒店集团遇见美好。
春节期间，山东文旅酒店集团聚焦品质，努力为消费者奉上高品质的“文旅大餐”。假日消费有活力。山东文旅酒店集团积极响应“就地过年”倡导，推出丰富餐饮套餐及新春外卖套餐，年夜饭中餐自助爆满，不少顾客需要排队等位；精心设计的年货礼盒销量同比翻番。文化体验特色足。从除夕到初六，山东文旅酒店集团管理的各酒店精心推出了花式云团拜、一起看春晚、大厨美食课堂、浪漫情人节、财神送财等活动，邀请著名书法家、非遗手工艺人现场写福送福、捏面人、做版画，营造浓浓年味。员工坚守显担当。连续8年除夕夜坚守在岗的维护中心技术员李存鹏，除夕夜将热乎乎的年夜饭顺利配送给客人的中餐厅员工李雪，收到21份五星好评的前厅部员工熊汝音……一线员工坚守岗位、默默奉献，为山东文旅酒店集团春节档实现“开门红”打下了坚实基础。
新的一年，山东文旅酒店集团将聚焦一流文旅、智慧文旅、精品文旅、生态文旅、开放文旅、安全文旅“六个文旅”建设目标，奋力打造符合大众消费时代的山东一流、全国知名的现代化酒店管理集团。
（文图/于变歌 王香英等）
