天蒙山景区成功举办标准化管理现场演练

    发布时间:2021-7-20 9:25:41 来源:本站

    7月16日,“标准先行、优质服务、满分好评”2021天蒙山景区标准化管理现场演练在天蒙景区成功举办。国欣文旅党委委员、副总经理,山东文旅景区集团党委书记、董事长季将出席本次活动并担任评委。




    本次晨会演练由天蒙景区10个二级部参加,员工们以朝气蓬勃的姿态,为大家呈现了耳目一新的晨会演练,展现了景区员工认真负责、敬业奉献的生动场景,体现了景区的人性化服务和对游客如“春雨”般无微不至的关怀。



    天蒙公司自开业以来,始终将标准化建设作为公司的重要任务,制定了一套完整的标准化制度手册,建立了一套山岳性旅游景区运营管理和优质服务的标准化体系。天蒙公司先后荣获“山东省服务名牌”“山东省省级服务业标准化试点单位”“山东省服务业高端品牌培育企业”等奖项,2021年天蒙景区成功立项国家级服务标准化试点项目。

    下一步,天蒙景区将继续巩固标准化服务创建成果,以游客满意为最高标准,以标准化体系作为长效管理机制,进一步做精经营管理、做优服务品质、做强品牌影响力,继续着力提升团队专业化管理水平,加大市场营销推广宣传力度。天蒙公司将通过提高景区管理成熟度,下大力气、花苦工夫钻研景区的管理和服务质量标准等措施,不断缩小同国内先进标杆企业的差距,力争将天蒙景区打造成全国旅游景区标准化管理的样板。



    山东文旅景区集团总部、文旅云公司、新泰红哨子公司、临朐红哨子公司、淄博红叶柿岩公司、银座旅行社等单位50余人来到现场观摩了比赛。

    (文/天蒙景区)

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